A digitalizáció átalakítja azt a módot, ahogyan az ügyfelek szívesebben lépnek kapcsolatba a BFSI termékeivel és szolgáltatásaival.A bankok betekintést nyernek ebbe a fogyasztói magatartásbeli változásba, és intelligensebb módszereket találnak a digitális forradalom lehetőségének megragadására.Amikor az internetes és a mobil banki tevékenység önellátási módként fogad el, akkor a pénzügyi táblagép-megoldást kreatív ügyfélkapcsolat-stratégiának tekintik az ajtó-házig tartó banki szolgáltatás végrehajtására, valamint a pénzügyi behatolás hatékony eszközére.Megoldásunk személyre szabott nézetet ad ügyfelünknek a nyomon követés és az elemzés megkönnyítése érdekében.Könnyen integrálható harmadik féltől származó rendszerekkel is.
Könnyebb ügyfél-fedélzeten kell fizetni pénzügyi táblagéppel
A Hosoton Tablet Financial Solution lehetővé teszi a helyszíni személyzet számára, hogy az ügyfelek fedélzetén „menet közben” végezzenek.Információgyűjtés és azonosítás, a számla megnyitása, a hitelkártya -kibocsátás és a hitel kezdeményezése az ügynök tablettájára betöltött konkrét alkalmazáson keresztül.Az ügynökök az ügyfelek E-KYC-jét a táblagép megoldásán keresztül végezhetik, és összegyűjthetik a szükséges részleteket, amelyeket feltöltenek az alapvető bankrendszerre.Ez erősen csökkenti az időt és a munkafolyamatot, ami javítja az ügyfelek elégedettségét és lojalitását.
Az ügyfélszolgálat egyszerűsítése
A megoldás számos pénzügyi szolgáltatást kínál, például rögzített betéteket, ellenőrzési könyvkérést, egyenleg vizsgálatot, mini nyilatkozatot, leállítási fizetést, közüzemi kifizetéseket és az alapátutalást, amelyet az ügynök vagy a kapcsolati menedzser képes kezelni a tablettán keresztül.Az ügynök fényképeket készíthet a szükséges dokumentumokról és feltöltheti az adatokat a bankrendszerbe a további feldolgozáshoz.A ceruzán keresztüli digitális aláírások felhasználhatók bizonyos eljárásokban, amelyek megkövetelik az ügyfelek engedélyezését.
Javítsa a pénzügyi befogadást
A tablettabank -megoldás jó módszer a távoli területeken a bank nélküli és alulteljesített népesség elérésére, akik beépíthetők a formális pénzügyi rendszerbe azáltal, hogy a bank online szolgáltatásait a hálózati ügynökökön keresztül bővítik, amely sokkal alacsonyabb, mint az offline fióktelep felállítása
Feladás időpontja: 2022. június 16
